任何产品的宣传与推广，都不能突破基本常理与认知。
▲高露洁在进行牙膏宣传。图/短视频账号“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”
文 | 苏士仪
刷牙就能让牙缝自己长回来？
近日，“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”账号发布相关内容，暗示使用高露洁牙膏“能让牙缝自己长回来”，并配有展示画面。
1月11日，视频中做展示的博主发布声明，称其2025年发布的“使用牙齿贴片改善牙缝”的视频被上述直播间盗用和篡改，用于宣传牙膏修复牙缝的功效。1月13日，新京报记者在短视频平台看到，“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”发布的多条视频，依然宣称该款牙膏可闭合牙缝、修补缺牙。
牙膏修复牙缝，这般完全违背科学常识的言论，竟出自高露洁这样的知名企业直播间，着实让公众大跌眼镜。
而在媒体曝光相关内容后，当事企业不仅未整改，反而出现了一个相当反差的场景：一边是当事博主对盗用和篡改视频的质疑和声明，另一边是高露洁相应直播间的“一切如常”。这般我行我素的态度，更是匪夷所思。
在牙膏行业中，高露洁绝非无名小卒，多年来在消费者中也形成了一定的认知。但如今，高露洁旗下直播间却罔顾自身品牌形象，搞虚假宣传不说，手段还这么粗糙，用网友的话说，简直是“离谱到家了”。
都知道，无论什么产品的宣传与推广，都不能突破基本常理与认知。倘若不顾事实、张口胡来，这种把消费者智商按在地上摩擦的做法，不仅触碰了监管底线，也会透支品牌本身积攒的信任，无疑是自砸招牌。
也因此，于高露洁而言，当务之急是正视问题，及时纠错，该下架的下架，该道歉的道歉，该赔偿的赔偿，只有如此，方能尽早挽回在消费者之中的信誉。
而此事对其他品牌显然也是个提醒，好好做产品，别动那些花里胡哨的歪心思，否则，消费者终究是要用脚投票的。
撰稿 / 苏士仪（媒体人）
编辑 / 何睿
校对 / 张彦君
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